Aide au choix CRM Multicanal
Dans la continuité d'un projet de choix et de déploiement de progiciels (monde immobilier et secteur prestation deservices), deux sociétés ont sollicité ACTUAL-IT pour le choix et l'aide à la mise en oeuvre d'un progiciel de CRM.
La simplicité de la gestion de contacts en multicanal, la gestion documentaire associée, la capacité d'interfaces avec les progiciels existants et la richesse des tableaux de bord de suivi et de pilotage ont favorisé la décision.
Déploiement
ACTUAL-IT a commpagné les projets sur les points clés : cadrage, reprise et enrichissement de données et appropriation par les utilisateurs.
février – avril 2016