Réalisation cahier des charges Aide au choix éditeur ERP Après une première mission consistant à effectuer une analyse de l'existant (procédures, base de données, applications), notre client, une centrale d'achats nationale, nous renouvelle sa confiance et nous confie la réalisation d'un cahier des charges. La sélection d'un éditeur/intégrateur d'une solution de gestion commerciale est […]
Sujet ‘aide à la décision’ par ACTUAL-IT
Choix CRM
Par actual iT • 20 Nov, 2009 • Catégorie: ACTUAL-IT, ActualitésAprès la mise en place d'un progiciel métier, une société nous a demandé d'évaluer la solution de Gestion de Relation Client (CRM) que proposait l'éditeur de ce progiciel métier. La faible couverture fonctionnelle de celui-ci et sa faible diffusion ont été mis en avant. Après une définition précise des objectifs de l'entreprise, la modélisation du […]